V Bratislave došlo nedávno k vážnemu incidentu, ktorý opäť otvoril diskusiu o bezpečnosti žien pri využívaní online služieb. Bratislavčanka Andrea hovorí o pokuse o únos počas jazdy cez Bolt.
Mladá žena si cez aplikáciu Bolt objednala jazdu z okrajovej časti Bory do centra mesta. Namiesto plánovanej trasy však rusky hovoriaci vodič začal odbočovať mimo cesty a smeroval k hraniciam s Rakúskom.
Andrea o pokuse o únos počas jazdy cez Bolt
Podľa Bratislavčanky Andrey vodič, ktorý hovoril po rusky, už od začiatku nešiel podľa navigácie. „Niekoľkokrát zle zabočil a keď som mu povedala, že ideme zlým smerom, len zrýchlil,“ uviedla pre Denník N. Počas jazdy dokonca zastavil v strede mosta Lanfranconi, bez výstražných svetiel, a začal si písať správy v cudzom jazyku.
Andrea hovorí, že sa ho snažila upozorniť, no vodič ju ignoroval. Keď sa auto dostalo až do blízkosti hraníc pri Bergu, pokúšala sa vystúpiť. Vodič však zakaždým pridal plyn. Andrea otvorila aplikáciu Bolt a cez tlačidlo „safety“ poslala viaceré správy typu „help me“ či „pomôžte mi“. Odpovedal jej však iba chatbot, nie reálny operátor. Firma neskôr vysvetľovala, že žena nepoužila správne kľúčové slová, ktoré by spustili núdzový režim.
Žena si uvedomila, že je v nebezpečenstve, a podarilo sa jej z auta uniknúť na frekventovanej križovatke. Privolala políciu a nahlásila incident, ktorý poukazuje na riziká, s ktorými sa môžu cestujúce ženy stretnúť.
Bolt odmieta, že išlo o pokus o únos
Spoločnosť Bolt incident odmieta označiť za pokus o únos. Podľa hovorcu Jána Huka išlo o zlyhanie GPS navigácie. „Bezpečnostné incidenty sú na našej platforme v kontexte obrovského počtu jázd výnimočné, napriek tomu každý jednotlivý prípad vyšetríme a prijímame opatrenia, aby sa pravdepodobnosť jeho opakovania čo najviac znížila.“ Tvrdí, že vodičovi navigácia trasu neustále prerátavala. Andrea však namieta, že zariadenie fungovalo správne – vodič ju podľa nej vedome ignoroval.
Takéto udalosti zdôrazňujú, že aj v digitálnej dobe, keď máme aplikácie na objednávanie jázd, je potrebné myslieť na vlastnú bezpečnosť.
Aj keď väčšina jázd prebieha bez problémov, ženy môžu byť častejšie cieľom násilných incidentov, a preto je dôležité mať jasnú stratégiu, ako sa chrániť.
Tipy, ako ženy môžu cestovať bezpečne
- Overte si údaje vodiča – Pred nástupom do vozidla si skontrolujte meno a fotografiu vodiča z aplikácie.
- Zdieľajte trasu – Ak sa dá a máte dostatok času, informujte priateľa alebo rodinného člena o tom, kadiaľ cestujete, a zdieľajte s ním trasu jazdy.
- Sledujte trasu v aplikácii – Uistite sa, že vodič ide podľa plánovanej trasy.
- Nástup na verejných miestach – Vystupujte a nastupujte tam, kde je dostatok ľudí a verejné osvetlenie.
- Dôverujte vlastnému inštinktu – Ak niečo nie je v poriadku, okamžite vystúpte a vyhľadajte bezpečné miesto.
- Využívajte núdzové funkcie – Moderné aplikácie majú tlačidlá na rýchle privolanie pomoci, dbajte na to, aby ste ich vedeli použiť.
- Buďte informované – Sledujte rady a bezpečnostné kampane spoločností a miestnych organizácií.
Incident v Bratislave je pripomienkou, že bezpečnosť cestujúcich, najmä žien, musí byť prioritou. Aj keď aplikácie ako Bolt ponúkajú komfort a rýchlu dopravu, zaviedli tiež službu Women for Women, je kľúčové dbať na preventívne opatrenia a neustále zlepšovať procesy ochrany cestujúcich.
Ak sa stanete svedkom podozrivého správania alebo máte informácie o nebezpečných situáciách, neváhajte kontaktovať príslušné orgány a pomôžte tak chrániť seba aj ostatných.
